クチコミに頼らない宿もある

旅館事情

クチコミに頼らない宿もある

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前回はクチコミについてお話させて頂きました

クチコミは現在の予約や宿選びの際には重要な役割となってきているのは明白で、だからこそ見る側も見て貰う側も

このクチコミの評価を気にしています。

 

しかしながらこの時代のなかでも本当の「クチコミ」だけでお客様を集めている施設もあります。

私もそうゆう宿泊施設で働いた事があります。

と言うか宿泊業で一番最初に勤めた宿がそうゆう所でした。

予約サイトには掲載していないし旅行業者も通さない、今までのお客様やお得意様からのクチコミなどで集客が成り立っていました

旅行評論家や温泉評論家さんが宿泊に来て雑誌に書いて貰ってってパターンもありましたが旅行業者からの仲介と言う事はほぼ無かったですね。

社長さんが旅行会社に払う手数料がもったいないという感覚だったってのもありますが何より予約サイトや旅行業者に頼らなくてもお客さんから

予約が普通に入ってくるって言うのがスゴイです。

 

自社HPは持ってましたがカッコイイHPって程でも無いですし(失礼・・)逆にどうやってお客さんがこの宿を知ったのか・・・

実際にお客さんに聞いた事はありますが「噂を聞いて」っと言ったお客さんがほとんどでした。

素晴らしいです^^

温泉もあったし観光資源も周りにあったってのも強みでしたがそれでも、じゃらんや楽天トラベルに掲載していなくても

「なかなか予約の取れない宿」ってのは凄いですよね。

当時はそうゆうもんなのかなと思っていましたが他の宿で働いてみて初めて予約を取る難しさを知りました・・・

旅行業者を通した予約がほとんど無いと言う事は手数料を払う必要がほとんど無いと言う事なので経営的にも助かるでしょうし

山岳部の宿だったので宿泊料金は現金のみの支払いで健全な経営状況だったのではと今になって思いますよね。

 

現在はそこには居ませんが当時の料理長の腕も良かったので食事が美味しいと言う事でも有名でしたよ^^

最近は行ったことないので分からないですが・・当時の料理長は独立してお店やられておりますが

やっぱり美味しいですしなにより人柄と言うかキャラが素敵です(笑)

 

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